Política de Privacidade

1. Introdução

A DoSavSigno ("nós", "nosso" ou "empresa") está comprometida em proteger a sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, divulgamos, transferimos e armazenamos os seus dados quando utiliza o nosso website em dosavsigno.com ("Site"), os nossos serviços de visitas virtuais a museus e monumentos arquitetônicos em Portugal ou interage connosco de qualquer outra forma.

Por favor, leia esta política cuidadosamente para entender as nossas práticas relacionadas com os seus dados pessoais. Ao utilizar o nosso Site ou serviços, concorda com a recolha e utilização de informações de acordo com esta política.

2. Informações que Recolhemos

Podemos recolher as seguintes categorias de informações:

2.1. Informações que nos fornece

• Informações de Conta: Quando cria uma conta ou faz uma compra, podemos recolher seu nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço postal e informações de pagamento.
• Comunicações: Quando entra em contato connosco através do nosso formulário de contato, e-mail, telefone ou redes sociais, recolhemos as informações que fornecer.
• Pesquisas e Feedback: Informações que fornece quando participa em pesquisas, inquéritos ou nos dá feedback sobre os nossos serviços.
• Informações de Subscrição: Se subscrever o nosso boletim informativo, recolhemos o seu endereço de e-mail e preferências de comunicação.

2.2. Informações recolhidas automaticamente

• Informações de Utilização: Detalhes sobre como utiliza o nosso Site, incluindo páginas visitadas, tempo gasto no Site, links clicados e ações realizadas.
• Informações do Dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operativo, tipo de navegador, idioma e outras definições do sistema, bem como informações sobre a sua conexão à Internet.
• Cookies e Tecnologias Semelhantes: Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para recolher informações sobre a sua atividade, navegador e dispositivo. Para mais informações, consulte a nossa Política de Cookies.
• Localização: Informações sobre a sua localização aproximada derivadas do seu endereço IP.

3. Como Utilizamos as Suas Informações

Utilizamos as informações recolhidas para os seguintes fins:

• Fornecer, manter e melhorar os nossos serviços de visitas virtuais;
• Processar e completar transações;
• Enviar informações administrativas, como confirmações, avisos, atualizações e alertas de segurança;
• Responder às suas perguntas, comentários e pedidos;
• Enviar e-mails de marketing, boletins informativos e outras informações sobre os nossos serviços (pode optar por não receber estas comunicações);
• Personalizar a sua experiência no nosso Site;
• Analisar e melhorar o funcionamento e a eficácia do nosso Site e serviços;
• Detetar, prevenir e resolver problemas técnicos, fraudes ou atividades ilegais;
• Cumprir as nossas obrigações legais.

4. Partilha de Informações

Podemos partilhar as suas informações com:

• Fornecedores de Serviços: Empresas que prestam serviços em nosso nome, como processamento de pagamentos, análise de dados, entrega de e-mails, hospedagem, atendimento ao cliente e para outros fins operacionais.
• Parceiros Comerciais: Museus, monumentos e outras instituições culturais com as quais trabalhamos para fornecer visitas virtuais.
• Exigência Legal: Quando acreditamos de boa-fé que a divulgação é necessária para cumprir a lei, regulamentos, processos legais ou solicitações governamentais.
• Proteção de Direitos: Para proteger os direitos, a propriedade ou a segurança da DoSavSigno, dos nossos utilizadores ou do público.
• Transferências Comerciais: Em conexão com qualquer fusão, venda de ativos da empresa, financiamento ou aquisição de todo ou parte do nosso negócio por outra empresa.
• Com o Seu Consentimento: Podemos partilhar informações com o seu consentimento ou conforme instruído por si.

Não vendemos os seus dados pessoais a terceiros.

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, alteração e destruição. No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro e não podemos garantir a segurança absoluta dos seus dados.

6. Retenção de Dados

Retemos os seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei. Quando não tivermos mais uma necessidade comercial legítima de processar os seus dados pessoais, excluiremos ou anonimizaremos essas informações.

7. Os Seus Direitos

Dependendo da sua localização, pode ter os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Aceder aos dados pessoais que temos sobre si;
• Corrigir dados imprecisos ou incompletos;
• Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais;
• Restringir ou opor-se ao processamento dos seus dados;
• Solicitar a transferência dos seus dados para outro prestador de serviços (portabilidade de dados);
• Retirar o consentimento para o processamento dos seus dados (quando o processamento se baseia no consentimento);
• Apresentar uma reclamação a uma autoridade de proteção de dados.

Para exercer estes direitos, entre em contato connosco através do e-mail [email protected].

8. Transferências Internacionais de Dados

O nosso Site e serviços operam principalmente em Portugal. No entanto, os seus dados podem ser transferidos para, armazenados e processados em países fora do Espaço Económico Europeu (EEE), que podem ter leis de proteção de dados diferentes das do seu país.

Implementamos salvaguardas adequadas para proteger os seus dados durante essas transferências, como cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Comissão Europeia.

9. Política de Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para recolher informações sobre a sua atividade, navegador e dispositivo. Para obter mais informações sobre como utilizamos cookies e como pode gerir as suas preferências, consulte a nossa Política de Cookies.

10. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações nas nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulamentares. Recomendamos que reveja esta política regularmente para quaisquer alterações. A data da última revisão é indicada no início da política.

11. Entre em Contato Connosco

Se tiver dúvidas, comentários ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou as nossas práticas de privacidade, por favor, entre em contato connosco em: